Requisitos do Promob em 2026: mínimo e recomendado

Requisitos mínimos e recomendados do Promob: tabela completa

Segundo a página oficial Promob - Requisitos do computador, os requisitos mínimos indicam uma configuração básica capaz de executar o programa, que pode apresentar lentidão. Os recomendados são a referência do fabricante para uma experiência adequada. Estes valores foram consultados em 8 de outubro de 2026; a página técnica da Promob indica atualização em 21 de dezembro de 2024.

O fabricante também informa a necessidade de permissões administrativas para instalação, manutenção do Windows atualizado e componentes Visual C++ e .NET Core Runtime instalados e atualizados. A documentação técnica menciona ainda Internet Explorer 11 como requisito legado; isso não é uma orientação para reinstalar o navegador em sistemas atuais, pois o IE foi aposentado pela Microsoft. Em caso de falha de componente, consulte o suporte oficial e a compatibilidade da versão em uso.

8 GB ou 16 GB de RAM: qual escolher?

Com 8 GB de RAM, o equipamento atinge o requisito mínimo oficial, mas pode ficar apertado se você mantém navegador com várias abas, planilhas, aplicativos de orçamento e ferramentas de projeto abertos ao mesmo tempo. A Promob alerta que configurações mínimas podem apresentar lentidão.

Para uma estação profissional comprada hoje, vale começar em 16 GB ou mais, em linha com o requisito recomendado. Projetos complexos e programas adicionais podem justificar 32 GB, mas esse valor é uma sugestão prática de margem - não um mínimo exigido oficialmente pela Promob.

Qual placa de vídeo é necessária para o Promob?

A exigência oficial é uma GPU dedicada compatível com OpenGL, com 1 GB de memória no nível mínimo ou 2 GB e acima no recomendado. A Promob indica preferência por placas NVIDIA que atendam às especificações e registra restrições para algumas placas Intel, SIS e para a NVIDIA GeForce 210. Isso não significa que toda placa NVIDIA seja compatível ou que uma determinada placa integrada funcione bem.

O driver gráfico atualizado é tão importante quanto a memória: a documentação alerta que drivers desatualizados há mais de seis meses podem comprometer o funcionamento. Mesmo em computador novo, confira a versão do driver no site do fabricante da GPU. Para orientar ajustes gráficos, a Promob recomenda acompanhamento de um técnico de confiança. Veja também o guia oficial de placa de vídeo.

Se o programa funciona mas está lento, teste um projeto simples e compare com um projeto grande. Isso ajuda a distinguir problemas de hardware, driver, armazenamento e complexidade da cena. Não desative proteções do sistema nem modifique configurações de vídeo sem entender o efeito.

Qual processador é bom para rodar o Promob?

A referência oficial é um processador multicore de 64 bits a 2 GHz no mínimo e 2,8 GHz ou superior no recomendado. Só a frequência em GHz, porém, não permite comparar diretamente CPUs de gerações diferentes: arquitetura, núcleos, desempenho por núcleo e resfriamento também influenciam.

Na compra de um PC, priorize processadores modernos de linha intermediária, com boa refrigeração, antes de escolher apenas pelo número de GHz anunciado. Não há nesta publicação uma lista de modelos homologados: consulte o fabricante ou um técnico para seu conjunto específico de hardware.

SSD, armazenamento e internet

O espaço indicado oficialmente para o programa Promob é de 4 a 8 GB, mas o computador ainda precisa de espaço para Windows, atualizações, bibliotecas, imagens, projetos e arquivos temporários. Um SSD não aparece como requisito obrigatório nessa tabela, mas é uma recomendação editorial para melhorar a resposta geral do computador, especialmente abertura do Windows e de arquivos.

Para internet, a documentação informa 30 Mb/s de download, 10 Mb/s de upload e latência inferior a 200 ms, tanto na coluna mínima quanto na recomendada. Essas velocidades são relativas aos serviços online do próprio Promob. Elas não devem ser confundidas com um requisito universal de internet do SoftAcesso ou com garantia de desempenho de qualquer conexão remota.

O Promob roda em Mac, Windows Server ou máquina virtual?

De acordo com a documentação oficial consultada, não. A fabricante registra restrições explícitas:

• Mac/macOS: não é compatível.
• Windows Server: não é compatível.
• Máquinas virtuais: o Promob não pode ser executado nelas.
• Instalação em unidade de rede: não é permitida.

Se a empresa utiliza servidor para armazenar documentos ou projetos, isso não torna o Windows Server um sistema operacional suportado para executar o aplicativo. Instale o Promob somente em um PC e ambiente compatíveis com a licença e as orientações da fabricante.

Como descobrir se seu computador atende aos requisitos

1. Dentro do Promob: quando o software abre normalmente, acesse Ajuda - Suporte - Informações do computador. A própria documentação mostra esse caminho e exibe dados do sistema, processador, RAM, vídeo e drivers.
2. No Windows: abra Configurações - Sistema - Sobre para verificar a versão do Windows, o processador e a memória instalada.
3. Placa de vídeo: consulte o Gerenciador de Dispositivos - Adaptadores de vídeo ou a ferramenta oficial da fabricante para identificar o modelo e o driver.
4. Espaço no disco: abra o Explorador de Arquivos e verifique o espaço livre da unidade de instalação, lembrando que projetos e atualizações ocupam espaço adicional.
5. Internet: meça download, upload e latência a partir da rede em que o aplicativo será utilizado.

A Promob publicou um tutorial oficial para verificar as informações do computador no menu Ajuda. Compare os dados obtidos com a tabela anterior.

O Promob está travando mesmo com um PC adequado?

Mesmo um computador acima dos requisitos pode apresentar lentidão. Antes de gastar com um hardware novo, confira se o problema aparece em todos os projetos, se o driver gráfico é recente, se há pouco espaço livre no SSD e se outros programas estão consumindo memória ou processador.

Um diagnóstico remoto pode ajudar a identificar o problema sem deslocamento: com autorização do responsável, um técnico pode usar o SoftAcesso para acompanhar o computador onde o Promob já está instalado, verificar versão de drivers e orientar testes. O SoftAcesso não é produto oficial da Promob e não garante corrigir problemas de licença ou compatibilidade.

Perguntas frequentes sobre os requisitos do Promob

SoftAcesso não fornece suporte oficial Promob. Consulte o fabricante para licenciamento e compatibilidade. Voltar ao blog.