Acesso remoto brasileiro, rápido e seguro.
Conecte ao PC do cliente pelo código e resolva tudo à distância. Teste grátis, sem cartão.
Software de acesso remoto para técnicos, empresas e suporte de ERP
O SoftAcesso ajuda técnicos de informática, revendedores de software e empresas a acessar PCs Windows à distância usando código temporário. É indicado para suporte em ERP, certificado digital, Windows 11, atendimento de clientes e substituição de ferramentas caras.
Tudo que você precisa,
nada que não precisa.
Doze coisas que fazem diferença no atendimento de verdade. Nenhum painel, dashboard ou recurso que você nunca vai abrir.
Conexão instantânea
O cliente abre o programa, recebe um código de 9 dígitos e pronto. Você conecta em segundos.
Instalação rápida
Instalador leve. Baixa, instala em segundos e já pode usar. Sem runtime, driver ou plugin.
Criptografia ponta-a-ponta
Conexão P2P direta entre as 2 máquinas, protegida com DTLS-SRTP (AES-GCM 128). Mesmo padrão usado pelo WhatsApp e Signal. Nem nosso servidor consegue ler o conteúdo da sessão.
Áudio + microfone
Som do sistema do cliente e microfone nos dois sentidos. Áudio de alta qualidade com compensação automática de rede.
Transferência de arquivos
Envie e receba arquivos direto pela conexão P2P criptografada. Sem upload para nuvem, sem limite de tamanho.
Área de transferência sincronizada
Copie texto em uma máquina e cole na outra como se fosse o mesmo PC. Bidirecional e instantâneo.
Chat ao vivo
Converse com o cliente em tempo real durante a sessão. Ideal para dar instruções, confirmar procedimentos ou deixar anotações sem precisar de WhatsApp ou telefone.
7 idiomas
Interface disponível em Português, English, Español, Français, Deutsch, Italiano e 中文. Perfeito para técnicos que atendem clientes internacionais.
Funciona em qualquer PC
Roda em qualquer PC - com ou sem GPU dedicada, notebooks antigos e máquinas modestas. Sem driver extra.
Multi-monitor
Cliente com 2 ou 3 telas? Troque entre monitores na hora, com alinhamento correto do mouse em qualquer resolução.
Feito no Brasil
Conexão P2P direta, suporte em português e pagamento via PIX. Feito por quem entende o mercado local.
Preço justo
Sem surpresa com dólar. Preço fixo em reais, muito abaixo de TeamViewer e AnyDesk.
3 passos. 30 segundos.
Nenhum cadastro, nenhuma conta para o cliente criar. Ele instala, lê um código, você conecta.
Cliente instala o SoftAcesso
Baixa o instalador, instala em segundos e abre. Um código de 9 dígitos aparece na tela.
Informa o código por telefone
O cliente envia o código por WhatsApp, telefone ou chat. Simples assim.
Você conecta e resolve
Digita o código, vê a tela do cliente e controla mouse/teclado remotamente.
Sua sessão é protegida
do início ao fim.
A regra é simples: só o técnico e o cliente veem a sessão. Nem nós.
Criptografia ponta-a-ponta
Toda comunicação entre técnico e cliente é protegida com DTLS-SRTP (AES-GCM 128), o mesmo padrão usado pelo WhatsApp e Signal. Interceptação é impossível.
Conexão direta
Os dados da sessão trafegam por um túnel criptografado diretamente entre as máquinas. Nem nosso servidor consegue ler o conteúdo.
Código temporário
O código de acesso é gerado por sessão e expira automaticamente ao encerrar. Ninguém acessa sem a autorização do cliente.
Não gravamos a tela
Não gravamos tela, não armazenamos senhas nem salvamos arquivos. Quando a sessão encerra, nenhum rastro fica no servidor.
Verificado pela Microsoft
O SoftAcesso é submetido e analisado pelo Microsoft Segurança Intelligence. Software legítimo, sem alertas de segurança.
Infraestrutura segura
Servidores protegidos por Cloudflare com firewall, anti-DDoS e HTTPS obrigatório. Disponibilidade e proteção 24/7.
Por que trocar?
O mesmo que você já usa, pagando em reais e sem ser bloqueado por "uso comercial".
| Recurso | SoftAcesso | TeamViewer | AnyDesk |
|---|---|---|---|
| Preço mensal | R$ 29 | ~R$ 250+ | ~R$ 150+ |
| Moeda | BRL (PIX) | USD/EUR | USD/EUR |
| Instalação | Rápida e leve | Pesada | Pesada |
| Bloqueio de uso comercial | ✗ Nunca | ✓ Frequente | ✓ Frequente |
| Áudio + microfone bidirecional | ✓ Alta qualidade | ✓ | ✓ |
| Transferência de arquivos | ✓ P2P direto | ✓ | ✓ |
| Chat ao vivo na sessão | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multi-idiomas (7 idiomas) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multi-monitor | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suporte em português | ✓ | ✗ | ✗ |
| Conexão P2P direta | ✓ | Depende do plano e da rede | Depende do plano e da rede |
Simples e transparente.
Uma licença por computador do técnico. Do lado do cliente o SoftAcesso é gratuito, sempre.
- 1 dispositivo por licença
- Acesse PCs ilimitados
- Suporte por e-mail
- Atualizações automáticas
- Cancele quando quiser
- 1 dispositivo por licença
- Acesse PCs ilimitados
- Suporte prioritário
- Atualizações automáticas
- Preço garantido por 12 meses
Teste grátis por 7 dias, sem cartão de crédito. Ver detalhes dos planos →
Dúvidas?
As que mais chegam no suporte. Se a sua não estiver aqui, o WhatsApp no canto responde.
Precisa instalar no computador do cliente?
Sim, mas é muito rápido. O cliente baixa o instalador, instala em segundos e já está pronto. Sem cadastro, sem configuração.
Funciona em qual Windows?
Windows 10 e Windows 11, tanto 64-bit quanto 32-bit. Não requer runtime adicional.
É seguro?
Muito. Toda conexão usa criptografia ponta-a-ponta (DTLS-SRTP com AES-GCM 128). O código de acesso é temporário e expira ao encerrar a sessão. Nenhum dado da sessão fica armazenado em nossos servidores. O software também é verificado pela Microsoft e a infraestrutura é protegida pela Cloudflare.
Posso usar comercialmente sem ser bloqueado?
Sim. Diferente de versões gratuitas de alguns concorrentes, o SoftAcesso com licença ativa não tem restrição de uso comercial.
Como funciona o pagamento?
Pagamento via PIX. Você gera o código, paga pelo app do banco e a licença é ativada automaticamente em segundos.
E se eu quiser cancelar?
Basta não renovar. Não tem fidelidade, contrato ou multa. Quando o período expira, o programa volta ao modo trial.
Tem transferência de arquivos?
Sim. A transferência de arquivos é integrada. Envie e receba arquivos direto pela conexão P2P criptografada durante a sessão.
Funciona em Mac ou Linux?
Atualmente o SoftAcesso funciona apenas em Windows 10 e 11. Versões para Mac e Linux estão no roadmap.
Quantos técnicos podem usar a mesma licença?
Cada licença é individual. Se sua empresa tem mais técnicos, cada um precisa da própria licença. Entre em contato para planos corporativos.
O cliente precisa estar presente durante o acesso?
Sim. O SoftAcesso funciona com sessões assistidas: o cliente precisa abrir o programa e informar o código. Isso garante que ninguém acesse sem permissão.
O que técnicos estão dizendo
Usei TeamViewer por anos e vivia com bloqueio. Troquei para o SoftAcesso e o atendimento ficou mais simples, com custo bem menor.
O que me ganhou foi o pagamento via PIX. Paguei e ativou rápido, sem depender de cartão internacional.
Leve, rápido e direto ao ponto. Meus clientes conseguem instalar sozinhos e isso economiza tempo em cada atendimento.
Guias para técnicos de informática
Acesso remoto por setor
Farmácia, mercado, restaurante, contador, clínica: o SoftAcesso coloca o suporte na tela do seu sistema em segundos. Veja como funciona no seu caso:
SoftAcesso vs concorrentes
Comparativos diretos para escolher a melhor ferramenta de acesso remoto:
Precisa que a gente faça a instalação por você?
O SoftAcesso é a ferramenta usada nos atendimentos remotos da Soft Projetos. Se você já possui a licença do seu programa, nossa equipe pode acessar seu PC com sua autorização e cuidar da instalação e configuração.
Você acompanha tudo
O atendimento acontece no seu computador e você acompanha a instalação na tela do início ao fim.
Sua própria licença
O serviço é para quem já possui a licença válida do software e quer contratar somente a instalação e configuração.
Sem levar o computador
O técnico conecta pelo SoftAcesso, verifica o ambiente, instala o programa e testa o funcionamento remotamente.
Pronto para simplificar seu suporte remoto?
Baixe agora e teste grátis por 7 dias. Sem cartão, sem compromisso.