AnyDesk lento ou travando?: causas e soluções

AnyDesk é um bom programa de acesso remoto, mas muitos usuários brasileiros reclamam de lentidão, travamento e latência alta. O motivo principal: a infraestrutura de servidores do AnyDesk é majoritariamente na Europa e EUA — pro Brasil, a conexão faz volta longa pela internet, o que aumenta o delay.

Neste artigo explicamos as principais causas de lentidão no AnyDesk e como resolver. Se o problema persistir, o SoftAcesso é uma alternativa brasileira com servidores no Brasil e latência muito menor para conexões locais.

Principais causas de AnyDesk lento

• Servidores principais do AnyDesk na Europa/EUA (rota longa pro Brasil)
• Internet com muita oscilação ou latência alta
• Placa de rede antiga ou driver desatualizado em um dos PCs
• Configuração de qualidade de imagem muito alta pra banda disponível
• Firewall ou antivírus bloqueando parcialmente o tráfego do AnyDesk
• Congestionamento em horários de pico (18h-22h)
• Plano gratuito com prioridade baixa nos servidores relay

Como resolver a lentidão

Ajustar qualidade de imagem no AnyDesk

Nas configurações, mude pra 'otimizado para velocidade'. A imagem fica menos nítida, mas responde mais rápido. Serve como paliativo.

Testar conexão direta sem relay

AnyDesk pode conectar P2P direto se os firewalls permitirem. Liberar portas 7070 e 50001 nos dois lados pode melhorar muito.

Atualizar driver da placa de rede

Driver desatualizado causa pacotes perdidos. Atualize pra versão mais recente do fabricante (Intel, Realtek, etc).

Migrar pra SoftAcesso

Servidores no Brasil, latência baixa pra conexões nacionais. Se o problema é infraestrutura, mudar de ferramenta resolve em minutos.

Dúvidas frequentes sobre AnyDesk lento

AnyDesk é mais lento no Brasil que em outros países?

Geralmente sim, para conexões entre dois pontos no Brasil. A infraestrutura principal deles está fora e isso adiciona latência extra na rota.

Plano pago do AnyDesk resolve a lentidão?

Ajuda um pouco (prioridade nos servidores relay), mas não elimina. A geografia do servidor continua a mesma.

Soft Acesso tem servidor no Brasil?

Sim. Nossa infraestrutura está hospedada no Brasil, o que reduz drasticamente a latência pra conexões domésticas.

Funciona em conexão de internet ruim?

Sim. O SoftAcesso adapta automaticamente a qualidade da imagem em função da banda disponível, mantendo a responsividade.

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